СОВЕТ для ДИРЕКТОРОВ

Картинка дня
9 февраля

еще картинок!
отправить открытку
Все «Кейсы»

2008 год: №17 | №16 | №15 | №14
2007 год: №13 | №12 | №11 | №10 | №9 | №8
2006 год: №7 | №6 | №5
2005 год: №4 | №3 | №2 | №1

Темы «Кейса»

Управление компанией
IT-решения
Стратегия
Инновации
Ритейл и дистрибуция
Логистика
Металлургия
Чтение для студентов
Персонал
Тематические приложения

Мой «Кейс»
Владелец:


Код:
  помнить меня
 
Регистрация
facebook
Забыли код?

Книги в «Кейсе»

Презентация бизнес-проектов: Краткое руководство для менеджеров

Дженнифер Ротондо, Майк Ротондо
«Презентация бизнес-проектов: Краткое руководство для менеджеров»

 


Путь черепах

Куртис Фейс
«Путь черепах»

 

«Кейс» №17 (.pdf)

… Встретился я с клиентом. Посокрушались, что денег нет, но проект как-то продолжать нужно. Мы же знаем, что рано или поздно все это закончится. Пошутили. Посмеялись. Разошлись. Работы будут продолжаться. Потому что я знаю, что он точно так же ходит по своим клиентам и так же, как и я, ждет от них понимания. Вот так мы и проходим этот кризис. «Привет, как дела?» – «Привет, ну ты же знаешь – полная ж…» – «Отлично! Ну а что делать-то будем?» И начинаем что-то делать. И никуда нам не деться от «вечных» для любого бизнеса проблем: повышения эффективности, управления лояльностью и персоналом. Поэтому мы не стали делать кризис темой последнего в этом году номера журнала «Кейс». Разве что пару статей – для интересующихся проблемой.

Дмитрий Слиньков,
шеф-редактор журнала «Кейс»
«КОРУС Консалтинг»

Читать журнал в формате PDF(6 Mb)

«Кейс» №16

...Зачем изучать опыт и лучшие практики из жизни других компаний? Сегодня мир меняется очень стремительно и где гарантия, что к тому моменту, как мы откроем для себя секрет успеха очередного топ-менеджера из списка Fortune 500, вся эта информация безнадёжно не устареет? Взять, к примеру, того же Лакшми Миттала. Что нам даст понимание, каким образом индийский «стальной король» построил свою империю? Повторить его успех уже вряд ли у кого-то получится. ... Во-первых, из знаний каждый готовит себе собственное блюдо, согласно индивидуальному вкусу и особенностям пищеварения. А во-вторых, не стоит заключать пари, что никому не удастся сделать то, что сделал Лакшми Миталл в металлургии. Что мы знаем о будущем? Только то, что оно рано или поздно наступит, или что, скорее всего, оно будет примерно таким, каким мы его начинаем творить уже сегодня.

«Кейс» №15 (.pdf)

Успешным менеджерам часто задают вопросы о том, что такое успешная карьера, о балансе между работой и личной жизнью – семьей, увлечениями, планами. У них разные характеры и воззрения, и к своему успеху они шли по-разному. Но на вопрос о совмещении работы и личной жизни все отвечают одинаково: «Балансировать сложно, но я стараюсь». И еще в одной теме все практически единодушны: успех во многом зависит от команды: насколько удачно будут подобраны люди, смогут ли они на все 100% проявить себя в этой командной работе, профессионально и карьерно вырасти. Читайте в "Кейсе" о тех, кто строит свой бизнес в условиях виртуальной реальности, виртуальных команд и вполне реальной конкуренции.

«Кейс» №14 (.pdf)

Для описания современного бизнеса придумано и придумывается много слов. Как вы знаете, мы даже завели в нашем журнале специальный «Глоссарий» (он есть и в этом номере). Но одно слово в бизнес-словари вряд ли попадет, а от него очень много зависит. Это простое теплое человеческое слово «доверие». Иррациональная такая вещь, далекая от цифр, показателей и графиков. Но именно доверие, в конечном счете, определяет наш выбор - какого врача, банкира, парикмахера, портного (а уж тем более – кандидата в спутники жизни ;) мы предпочтем. И все официальные титулы могут значить для нас гораздо меньше, чем рекомендация друга: «Он мне помог, я доволен». В статьях этого номера мы продолжим рассказ об успешных компаниях и о тех находках, которые они сделали на пути завоевания доверия своих клиентов. Обратите внимание на статью про Ижорский трубный завод – это первый в нашем журнале рассказ об успешной российской компании. Теперь в каждом номере «Кейса» мы будем рассказывать одну (или две, или три…) такие истории. Желаю вашей компании стать героем наших публикаций. Вот что говорит об успехе ИТЗ Олег Урнев, генеральный директор завода: «Необходимо определиться со структурой, целями, культурой прежде всего, а потому уже под эти цели выбирать людей. Потому что донести свои цели и принципы работы до персонала, который не будет лояльным к ним, невозможно. Совершив ошибку на стадии формирования команды, можно очень много потерять. И даже сменив людей, ты все равно потеряешь время». Успешные команды, как показывают многие примеры, возникают там, где есть доверие друг к другу и доступ к информации, которая необходима для достижения цели. Мы надеемся, что в первом номере 2008 года вы найдете много интересной и достоверной информации. Полезного вам чтения!

«Кейс» №13 (.pdf)

B начале 2007 года мы собирались написать статью о трендах-2007. Что будет востребовано бизнесом, какие отрасли будут править бал, кто нас удивит. Статью ту мы не написали - мнения экспертов настолько разошлись, что свести их в общую картину означало бы утратить множество интересных деталей. Но,окидывая прощальным взглядом 2007 год, я с удивлением вижу, что эксперты не назвали самую, пожалуй, важную его тему: Open Source в России. Это принцип, причем основанный на важных человеческих ценностях: свободе выбора, уверенности в своих силах и готовности к сотрудничеству. То есть на том, что всегда помогало человеческому сообществу выживать, развиваться и совершенствоваться. А еще принцип Open Source нравится тем, что он дает потенциальным лидерам шанс стать настоящими лидерами, не тратя лишние силы на борьбу с корпоративными правилами, дресс-кодами и автомобильными пробками по дороге на работу. Хотя, как показывает практика, проекты, возникшие как дружеская тусовка, "заматерев', обзаводятся чертами корпорации. Хорошо это или плохо? Что они теряют и что находят? Как происходит этот процесс перерождения? Читайте в классической статье 'Собор и базар' (можно найти в Википедии - кстати, тоже Open Source проект). Или в статье этого номера 'Facebook: эталон компании-2007'.

«Кейс» №12 (.pdf)

Как мы уже писали в одной из статей, история каждого успеха уникальна – и так же уникальна история каждого лидера. В этом номере под одной обложкой встретились такие непохожие лидеры, как Сэм Уолтон (Wal-Mart), Карл и Тео Албрехт (Aldi), генерал Томас Джексон и основатель Panasonic Коносукэ Мацусита. Разные характеры, разный бизнес, разные страны и эпохи, но всех их объединяет одно: идея, которая помогла им сплотить вокруг себя людей, повести за собой, одержать победу. Особняком в этой череде лидеров стоят два американских сенатора – Пол Сарбейнс и Майкл Оксли. У них была одна идея на двоих: победить махинации в сфере корпоративной финансовой отчетности. Разработанный ими закон позволил выйти на лидирующие позиции многим IT-директорам. Тенденция эта проявляется сейчас и у нас в России. Однако нам пока не хватает нашего, российского закона Сарбейнса-Оксли. Но сработает ли идея американских сенаторов в России? Продолжение этой темы – в статье «Спасибо за экономию».

«Кейс» №11 (.pdf)

В книге Михаила Горбачева опубликован такой рассказ-притча: каждый день в течение месяца на озере появлялось вдвое больше цветуших кувшинок. В предпоследний день месяца вы видите, что озеро покрыто цветами лишь наполовину. И не поверите, что завтра оно полностью превратится в цветущую клумбу. Так и мы часто говорим о внезапности перемен, хотя просто в суете не замечали, как день за днем менялся мир рядом с нами и каковы были законы этих изменений. Например, так называемые технологии открытого кода (open-source) уже давно перестали быть чем-то «несерьезным» или «экспериментальным». О том, как они изменяют и изменят нашу жизнь, стремительно и вроде бы незаметно развиваясь каждый день вместе с нами, читайте в одной из статей номера.

«Кейс» №10 (.pdf)

Сегодня быть потребителем на самом деле трудно. Хотя бы потому, что нужно точно знать, что ты хочешь купить и сколько ты готов потратить - идет ли речь о новом костюме или о новых инвестициях в принадлежащее вам градообразующее предприятие. Ну и, конечно, нужно уметь отличить оригинал от подделки, а надежного поставщика от ненадежного. В этом номере теме «потребитель + производитель» будет посвящено несколько статей. Одну фразу хочу процитировать. «Менеджеры… сказали: «Сделайте все, чтобы клиенты были довольны, а потом разберемся, кто виноват!». О том, чьи менеджеры и в какой ситуации так сказали - читайте дальше.

«Кейс» №9 (.pdf)

Все компании можно разделить на два типа – первооткрыватели (те, кто придумывает что-то новое) и колонизаторы - те, кто пользуется плодами чужих разработок. Но при всех различиях в целях, стратегиях и структурах у успешных компаний есть нечто общее: желание пройти путь от просто хорошей компании к Великой Компании. О том, что может помешать или помочь на этом пути - читайте в новом "Кейсе".

«Кейс» №8 (.pdf)

Мы живем в мире, где на вопрос "Что новенького?" каждую минуту появляется новый ответ - технология или продукт. Но всегда ли они успешны и жизнеспособны? Как сделать их такими? Авторы и эксперты "Кейса" предлагают свои, проверенные практикой, ответы на эти вопросы. Приятного чтения!

«Кейс» №7 (.pdf)

Большинство статей этого номера - про общение. Общение людей, компаний, и даже, казалось бы, бездушных документов. Видимо, повлиял приближающийся новый год - время, когда хочется быть среди приятных, надежных, близких... Среди своих.

«Кейс» №6 (.pdf)

Что нужно ребенку от взрослого, подчиненному от руководителя, потребителю от продукта, гостям от вечеринки? - Вдохновение и воодушевление. Что нужно, чтобы вдохновение появилось? Отойти (или даже оттащить себя) от рутины, от запутанного клубка повседневности. Чтобы вернуться с готовым планом распутывания этого клубка - шаг за шагом, задача за задачей, case by case, как говорят англичане. "Кейс" за "Кейсом" - иногда в шутку переводим мы это выражение.

«Кейс» №5 (.pdf)

Каждый охотник… нет, каждый топ- (и не топ-) менеджер желает знать, как сделать свой проект, свою компанию лучшими из лучших, работать без авралов, сократить затраты и повысить прибыль. Что для этого нужно изменить в работе с клиентами, как превратить стратегию в конкретные цифры и дела и чем могут быть полезны воры - читайте в этом "Кейсе".

«Кейс» №4 (.pdf)

"Кто на свете всех милее" - этот поэтический вопрос приобретает вполне прагматический смысл, когда речь заходит о клиентах. "Программы лояльности", "оценка удовлетворенности" и "управление взаимоотношениями" - по сути, все это мы интуитивно проделываем, выбирая подарки близким и друзьям. Как сделать клиентов друзьями на всю жизнь - ключевая тема этого "Кейса". А тематическое приложение к нему посвящено ритейлу и дистрибуции - "пионерам CRM-движения".

«Кейс» №3 (.pdf)

"Я нашел здесь пару хороших идей для моей компании" - написал нам читатель об одной из статей журнала, причем, как выяснилось, ее тема впрямую не относилась к кругу его профессиональных интересов. Перед вами - "Кейс" со статьями про всевозможные тонкости управления бизнесом. И если вам попалась статья "не про ваш огород", не пропускайте ее. Возможно, именно в ней вы найдете идею, которая поможет вам посмотреть на вашу работу по-новому.

«Кейс» №2 (.pdf)

Давайте представим себе весы, на одной чаше которых - современное оборудование и технологии, а на другой - люди. Не найти баланс между этими чашами - значит, потерять деньги. В поисках этого баланса кто-то делает ставку на корпоративную культуру, кто-то - на тотальный контроль издержек, реорганизацию процесса продаж или управления бизнесом в целом. "Кейс" наблюдает и советует: главное - не впадайте в крайности.

«Кейс» №1 (.pdf)

"Как смешать методики и технологии и при этом не расплескать главное - идею предприятия, управляемого правильно, регулярно, "по уму", как часы?" - с попытки ответить на этот вопрос начался журнал "Кейс". У каждой успешной компании - свой рецепт коктейля из технологий и методик. Первый номер "Кейса" представляет вам наиболее важные ингредиенты этого коктейля и то, как его "готовят" в разных отраслях - от дистрибуции до металлургии.


Колонка шеф-редактора
Дмитрий Слиньков
член совета директоров «КОРУС Консалтинг»
« Стратегия - это не эфемерные мечтания, это конкретные цифры, люди и дела. »

Читать подробнее



Новости

08.02.12 Группа компаний «КОРУС Консалтинг» получила членство в HL7 Eurasia
пресс релиз

07.02.12 Александр Семенов, «КОРУС Консалтинг»: «2012 год будет годом сервисов и комплексных проектов».
пресс релиз

02.02.12 ГК «КОРУС Консалтинг» внедрила мобильные терминалы сбора данных в сети магазинов «Кораблик»
пресс релиз

Анонсы мероприятий

24.03.10 Web-семинар «Создание архива документации на базе платформы Alfresco»
подробнее

18.03.10 Бизнес-тренинг «Управляемый отдел продаж». Выполняется только то, что контролируется
подробнее

10.03.10 Петербургский промышленный конгресс.
подробнее




КОРУС Консалтинг
info@case.korusconsulting.ru
Колонка редактора | О_журнале | Авторы | Компании | Книги | Иллюстрации | Глоссарий